excellent written and spoken communication skills
(Kỉ năng viết vào giao tiếp tốt)
strong customer service skills
(kỉ năng chăm sóc khách hàng)
a friendly and professional telephone manner
(kỉ năng giao tiếp qua điện thoại tốt)
the ability to adapt to different guests
(kỉ năng giải quyết vấn đề với nhiều khách hàng có tính cách khác nhau)
patience and tact
(kiên nhẫn và khéo léo)
good problem solving skills
(kỉ năng giải quyết vấn đề tốt)
the ability to use computerised technology
(Thành thạo vi tính văn phòng)
accuracy and attention to detail.
(chi tiết và chính xác)
It may also be useful if you speak a foreign language.
Biết ngoại ngữ là một lợi thế
